Единые правила для всех ролей
Правила сообщества «Молодильни»
Они действуют для профилей, постов, Reels, сторис, комментариев, отзывов и личных сообщений — для клиентов, мастеров, врачей, салонов, клиник и производителей.
Как принимается решение
Контекст важнее одного слова
Автопроверка не заменяет модератора. Она останавливает однозначно опасный текст и отправляет спорные случаи человеку.
Неприемлемый контент
Что нельзя публиковать
Перечень не исчерпывающий: важны смысл, адресат, намерение и возможный вред.
Уважение и безопасность
Запрещены угрозы, травля, унижение, ненависть, сексуализированное насилие и призывы причинить вред себе или другим.
- прямые угрозы и пожелания смерти
- оскорбления и обсценная лексика в адрес человека
- вербовка и оправдание терроризма
Защита детей
Запрещены сексуализация несовершеннолетних, эксплуатация, груминг и любые материалы, создающие риск для ребёнка.
- интимные изображения несовершеннолетних
- предложения сексуального характера ребёнку
- публикация данных ребёнка с опасным контекстом
Незаконные товары и действия
Нельзя продавать, покупать, рекламировать или объяснять обход закона для запрещённых товаров и услуг.
- наркотики и оружие
- поддельные документы
- мошеннические схемы и нелегальные азартные игры
Медицина, здоровье и психология
Нельзя ставить диагноз без осмотра, обещать гарантированное излечение, отменять назначения врача или запугивать неизбежными последствиями.
- «вылечу на 100%»
- «отмените инсулин или антибиотик»
- диагноз клиенту по фото или сообщению
Приватность и согласие
Нельзя публиковать чужие контакты, документы, медицинские сведения, переписку или изображения без законного основания и согласия.
- паспорт, СНИЛС и банковские реквизиты
- адрес и телефон другого человека
- фото клиента до/после без согласия
Честность и отсутствие давления
Запрещены обман, спам, вымогательство, манипуляция страхом и гарантированные предсказания трагедии или результата.
- «заплатите — иначе случится беда»
- поддельный отзыв
- массовая нерелевантная реклама
Слова и формулировки
Что распознаёт фильтр
Ниже — понятные примеры, а не инструкция по обходу. Полный технический словарь не публикуется и регулярно дополняется.
Ругань и унижение
Примеры: б***, х***, п***, е***; «дебил», «идиот», «тупая»; f***, idiot; aptal, salak и формы этих слов
Не публикуется, если направлено на человека или сообщество.Угрозы и причинение вреда
Примеры: «убью», «зарежу», «изобью», «сожгу», kill you, seni öldüreceğim — в форме угрозы или призыва
Блокируется до отправки; при реальной угрозе материалы могут быть сохранены для проверки безопасности.Самоповреждение
Примеры: «убей себя», «покончи с собой», kill yourself, kendini öldür и инструкции о способах
Подстрекательство и инструкции блокируются. Поддерживающий или образовательный разговор передаётся на контекстную проверку.Незаконная торговля
Примеры: «продам/куплю» вместе с названиями наркотиков, оружия или поддельных документов; sell/buy, satılık в таком же контексте
Предложение, заказ и инструкция по обходу закона блокируются.Опасные медицинские обещания
Примеры: «100% вылечу», «гарантирую излечение», «отмените инсулин/антибиотик», «по фото у вас диагноз»
Не публикуется автоматически; профессиональный материал проходит ручную проверку.Давление и псевдогарантии
Примеры: «заплати, иначе случится беда», «сниму порчу за перевод», гарантии трагедии, диагноза или неизбежного результата
Блокируется как манипуляция страхом или вымогательство.Особые требования
Медицина, психология и эзотерика
Медицина
Указывайте квалификацию и ограничения. Не ставьте диагноз публично, не обещайте гарантированный лечебный эффект и не советуйте отменять назначение другого врача.
Психология
Не ставьте клинический диагноз без необходимых оснований, не используйте уязвимость человека для давления и не подменяйте экстренную помощь перепиской.
Предсказания и практики
Развлекательный или рефлексивный формат возможен. Нельзя гарантировать трагедию, болезнь, измену или вынуждать к оплате угрозой последствий.
Допустимый контекст
Как сказать безопасно и понятно
- «На консультации врач объяснил возможные варианты; результат индивидуален» — допустимая нейтральная формулировка.
- «Если у вас есть мысли о самоповреждении, обратитесь за срочной помощью» — поддерживающий контекст, который не подстрекает к вреду.
- «Разбираем риски зависимости и способы получить помощь» — образовательный контекст без продажи и инструкций.
- Телефон, адрес и медицинские данные можно передавать в приватном чате, когда это нужно для записи или помощи; в публичной ленте их размещать нельзя.
Модерация и обжалование
Что происходит при нарушении
- До публикации: система просит переписать явное нарушение или сохраняет спорный материал только для автора и модерации.
- После жалобы: модератор проверяет содержание, аудиторию, связь с услугой, доказательства и предыдущие решения.
- Меры: предупреждение, снятие материала, ограничение конкретного диалога или временное ограничение аккаунта при повторных и серьёзных нарушениях.
- Обжалование: автор может добавить контекст и попросить пересмотреть решение. Рейтинг услуги не меняется одной жалобой автоматически.